Programy komputerowe to narzędzia służące przede wszystkim znacznemu ułatwieniu prowadzenia działalności biznesowej. Firmy komputerowe oferują mniej lub bardziej skomplikowane i zaawansowane oprogramowanie, wśród którego znajdziemy proste programy do fakturowania lub złożone systemy do prowadzenia e-sklepu.
Większość programów jest płatna, jednak istnieją także ich darmowe wersje, które pobiera się w internetu na swój komputer. Każdy z nich zabezpieczony jest oczywiście prawami autorskimi, posiada jednak darmowe licencje, do których należą na przykład freeware, public domain, shareware czy GPL.
Wśród darmowych programów znajduje się zarówno oprogramowanie do użytku domowego, jak i do zarządzania przedsiębiorstwem. W każdym przypadku może być ono używane bezpłatnie i z szerokim dostępem. Producenci, licząc na zainteresowanie klientów, wprowadzają jednak często płatną wersję PRO, która rozbudowana jest o wiele bardziej zaawansowanych funkcji. Wszystkie zasady użytkowania, możliwości dystrybuowania, rozpowszechniania i powielania zapisane są w instrukcji licencyjnej, z którą należy się bardzo dokładnie zapoznać.
Darmowe oprogramowanie może być bardzo przydatnym narzędziem wspomagającym prowadzenie biznesowej działalności. Możemy bowiem ściągnąć sobie proste programy graficzne, księgowe czy różnego rodzaju multimedialne kursy i szkolenia. Jednak do pełnej obsługi i zarządzania firmą na pewno będziemy potrzebować bardziej zaawansowanej, a więc i płatnej wersji systemu.